Penjaminan di Heartology
Yang Perlu Dikonfirmasi
sebelum Berkunjung.
Pastikan ketentuan yang berlaku untuk kepesertaan dan layanan Anda. Informasi pada halaman ini membantu persiapan administrasi.
Kerja sama bukan persetujuan klaim. Cakupan layanan, plafon, dan biaya yang menjadi tanggungan Anda mengikuti polis serta keputusan penjamin.
Manfaat dan Plafon
Cakupan layanan dan batas manfaat pada polis.
Jaringan Layanan
Kesesuaian jaringan rumah sakit dengan kepesertaan.
Persetujuan Awal
Kebutuhan rujukan atau otorisasi sebelum layanan.
Tanggungan Pribadi
Biaya yang tidak dijamin atau melebihi manfaat.
Alur administrasi
Kenali Proses Klaim Anda.
Layanan TPA Fullerton Health didukung call center 24 jam yang dikelola dokter dan tenaga medis, serta aplikasi seluler bagi peserta untuk mengecek manfaat dan mencari fasilitas kesehatan.
Metode klaim belum dicantumkan. Tanyakan kepada tim kami apakah kunjungan Anda dengan Fullerton Health memakai cashless atau reimbursement, sebelum berkunjung.
Persiapan kunjungan
Dokumen yang Perlu Disiapkan.
Gunakan daftar ini sebagai pengingat. Tim administrasi atau penjamin dapat meminta dokumen tambahan.
0 dari 3 pengingat ditandai
Daftar ini adalah catatan persiapan Anda, bukan hasil verifikasi. Tidak perlu mengirim foto dokumen untuk pertanyaan awal.
Tentang dan kontak penjamin
Kontak Fullerton Health.
Fullerton Health Indonesia adalah bagian dari Fullerton Health, grup layanan kesehatan yang berkantor pusat di Singapura dan hadir di Indonesia sejak 2014. Di Indonesia, grup ini memiliki klinik Tirta Medical Centre, layanan medical check up, bantuan dan evakuasi medis, serta layanan TPA yang mengelola otorisasi, klaim cashless dan reimbursement, serta data kepesertaan atas nama perusahaan asuransi dan perusahaan klien. Sebagai TPA, Fullerton Health bukan penanggung manfaat.
Untuk administrasi klaim, hubungi PT Fullerton Health Indonesia. Manfaat polis tetap mengikuti perusahaan asuransi atau kantor yang menjamin Anda.
CIBIS Nine (CIBIS Business Park), Lantai 5 - Jl. TB Simatupang No. 2, RT 001 / RW 05, Cilandak Timur, Pasar Minggu, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12560, Indonesia
Kontak penjamin berbeda dari tim bantuan Heartology. Tautan situs penjamin dibuka di tab baru.
Hal yang sering ditanyakan
Pertanyaan sebelum Kunjungan.
Apakah cashless berarti seluruh biaya ditanggung?
Tidak selalu. Layanan yang dijamin, plafon, dan biaya yang menjadi tanggungan peserta mengikuti polis serta persetujuan penjamin.
Apakah paket MCU termasuk manfaat asuransi saya?
Cakupan MCU berbeda antarpolis. Konfirmasikan paket dan pemeriksaan yang dimaksud kepada penjamin sebelum membuat jadwal.
Saya memakai kartu perusahaan atau TPA. Siapa yang dihubungi?
Mulai dari petunjuk pada kartu peserta atau bagian HR perusahaan. Tim Heartology dapat membantu menjelaskan alur administrasi kunjungan.