Penjaminan di Heartology
Yang Perlu Dikonfirmasi
sebelum Berkunjung.
Pastikan ketentuan yang berlaku untuk kepesertaan dan layanan Anda. Informasi pada halaman ini membantu persiapan administrasi.
Kerja sama bukan persetujuan klaim. Cakupan layanan, plafon, dan biaya yang menjadi tanggungan Anda mengikuti polis serta keputusan penjamin.
Manfaat dan Plafon
Cakupan layanan dan batas manfaat pada polis.
Jaringan Layanan
Kesesuaian jaringan rumah sakit dengan kepesertaan.
Persetujuan Awal
Kebutuhan rujukan atau otorisasi sebelum layanan.
Tanggungan Pribadi
Biaya yang tidak dijamin atau melebihi manfaat.
Alur administrasi
Kenali Proses Klaim Anda.
Peserta dapat memakai aplikasi MP One untuk melihat informasi benefit, kartu digital (eCard), pencarian provider, dan pengajuan klaim. Layanan administrasi didukung helpline dan layanan dokter 24 jam.
Metode klaim belum dicantumkan. Tanyakan kepada tim kami apakah kunjungan Anda dengan Medika Plaza Indonesia memakai cashless atau reimbursement, sebelum berkunjung.
Persiapan kunjungan
Dokumen yang Perlu Disiapkan.
Gunakan daftar ini sebagai pengingat. Tim administrasi atau penjamin dapat meminta dokumen tambahan.
0 dari 3 pengingat ditandai
Daftar ini adalah catatan persiapan Anda, bukan hasil verifikasi. Tidak perlu mengirim foto dokumen untuk pertanyaan awal.
Tentang dan kontak penjamin
Kontak Medika Plaza Indonesia.
PT Kartika Bina Medikatama (Medika Plaza) adalah penyedia layanan kesehatan yang berdiri pada 18 Desember 1997, dengan layanan kesehatan kerja untuk industri tambang, minyak, dan gas, klinik Medika Plaza International Health Care, layanan medis di lokasi kerja, dan evakuasi medis. Lewat Medical Administration Service, Medika Plaza bertindak sebagai TPA yang mengelola administrasi manfaat kesehatan karyawan secara cashless atas nama perusahaan klien, sehingga Medika Plaza bukan penanggung manfaat.
Untuk administrasi klaim, hubungi PT Kartika Bina Medikatama. Manfaat polis tetap mengikuti perusahaan asuransi atau kantor yang menjamin Anda.
Beltway Office Park, Tower C, Lantai 2 - Jl. TB Simatupang Kav. 41, Ragunan, Pasar Minggu, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12550, Indonesia
Kontak penjamin berbeda dari tim bantuan Heartology. Tautan situs penjamin dibuka di tab baru.
Hal yang sering ditanyakan
Pertanyaan sebelum Kunjungan.
Apakah cashless berarti seluruh biaya ditanggung?
Tidak selalu. Layanan yang dijamin, plafon, dan biaya yang menjadi tanggungan peserta mengikuti polis serta persetujuan penjamin.
Apakah paket MCU termasuk manfaat asuransi saya?
Cakupan MCU berbeda antarpolis. Konfirmasikan paket dan pemeriksaan yang dimaksud kepada penjamin sebelum membuat jadwal.
Saya memakai kartu perusahaan atau TPA. Siapa yang dihubungi?
Mulai dari petunjuk pada kartu peserta atau bagian HR perusahaan. Tim Heartology dapat membantu menjelaskan alur administrasi kunjungan.