Penjaminan di Heartology
Yang Perlu Dikonfirmasi
sebelum Berkunjung.
Pastikan ketentuan yang berlaku untuk kepesertaan dan layanan Anda. Informasi pada halaman ini membantu persiapan administrasi.
Kerja sama bukan persetujuan klaim. Cakupan layanan, plafon, dan biaya yang menjadi tanggungan Anda mengikuti polis serta keputusan penjamin.
Manfaat dan Plafon
Cakupan layanan dan batas manfaat pada polis.
Jaringan Layanan
Kesesuaian jaringan rumah sakit dengan kepesertaan.
Persetujuan Awal
Kebutuhan rujukan atau otorisasi sebelum layanan.
Tanggungan Pribadi
Biaya yang tidak dijamin atau melebihi manfaat.
Alur administrasi
Kenali Proses Klaim Anda.
Peserta Medilink dapat memakai aplikasi Medidoc untuk melihat kartu peserta digital (Virtual Card), limit manfaat, surat jaminan yang dikirim ke rumah sakit, dan status klaim, serta memindai kode QR di rumah sakit rekanan saat berobat.
Metode klaim belum dicantumkan. Tanyakan kepada tim kami apakah kunjungan Anda dengan Medilink memakai cashless atau reimbursement, sebelum berkunjung.
Persiapan kunjungan
Dokumen yang Perlu Disiapkan.
Gunakan daftar ini sebagai pengingat. Tim administrasi atau penjamin dapat meminta dokumen tambahan.
0 dari 3 pengingat ditandai
Daftar ini adalah catatan persiapan Anda, bukan hasil verifikasi. Tidak perlu mengirim foto dokumen untuk pertanyaan awal.
Tentang dan kontak penjamin
Kontak Medilink.
PT Medilink Digital Medika (Medilink) adalah perusahaan administrator klaim pihak ketiga (TPA) yang mengelola administrasi manfaat kesehatan, pemrosesan klaim, dan analisis klaim atas nama perusahaan asuransi dan perusahaan klien, bukan sebagai penanggung manfaat. Medilink menjalin kolaborasi strategis dan teknologi dengan Medilink-Global Asia Pte Ltd dan memakai sistem klaim elektronik ECCS 4.0 untuk program rawat inap dan rawat jalan.
Untuk administrasi klaim, hubungi PT Medilink Digital Medika. Manfaat polis tetap mengikuti perusahaan asuransi atau kantor yang menjamin Anda.
Rukan Sedayu City Boulevard Selatan Plus Blok B, Unit No. 33, 35, & 36 - Cakung Barat, Cakung, Jakarta Timur, DKI Jakarta 13910, Indonesia
Kontak penjamin berbeda dari tim bantuan Heartology. Tautan situs penjamin dibuka di tab baru.
Hal yang sering ditanyakan
Pertanyaan sebelum Kunjungan.
Apakah cashless berarti seluruh biaya ditanggung?
Tidak selalu. Layanan yang dijamin, plafon, dan biaya yang menjadi tanggungan peserta mengikuti polis serta persetujuan penjamin.
Apakah paket MCU termasuk manfaat asuransi saya?
Cakupan MCU berbeda antarpolis. Konfirmasikan paket dan pemeriksaan yang dimaksud kepada penjamin sebelum membuat jadwal.
Saya memakai kartu perusahaan atau TPA. Siapa yang dihubungi?
Mulai dari petunjuk pada kartu peserta atau bagian HR perusahaan. Tim Heartology dapat membantu menjelaskan alur administrasi kunjungan.